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IA
- Information Architecture의 약어로 정보 구조 의미를 가지고 있다.
- 화면 단위 하나가 IA 하나이다.
- ASIS 분석의 문제점들을 정리
- 개선 방향을 포함한 목적, 방향을 설정
- 벤치마킹을 통해 타사들의 정보 구조 참고
- 서비스의 전략과 방향을 반영한 구조
- 서비스 용어 및 운영 프로세스 구조 정의
- ASIS IA 중 중복이나 불필요한 정보 정리
- TOBE의 개선 방향을 포함시킨 IA를 설계
User Process
- 유저 프로세는 타스크의 플로우를 정의하는 것이다.
- 서비스를 이용하는 사용자의 프로세스
- IA를 기준으로 행동하는 사용자의 흐름
- 데이터의 이동 흐름과 저장/호출 프로세스
- 사용자의 특정한 작업을 위한 경로
- 사용자 시나리오보다 구체적 정의
- UI, 행동, 판단으로 표현
- 페이지의 주요 프로세스를 이해
- 인터페이스의 효율적인 설계
- 개선이 필요한 영역 정의
- 서비스의 주요 흐름을 빠르게 파악
- 각 파트와의 커뮤니케이션 용이
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